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제목 예약한 상품 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
작성자 HANATOUR USA / admin_hyesu
조회수 68 작성일 2019-08-02 19:29:33
내용

예약 하신 여행 상품의 변경 또는 취소는 예약 담당자에게 전화 또는 아래와 같은 방법으로 요청 주셔야 변경 또는 취소가 가능합니다. 단, 예약 취소시에는 취소 시점 및 상품에 따라 취소 수수료가 상이하게 적용 되는 점 참고 부탁 드립니다. (EX : 기획상품, 성수기 시즌, 전세기 상품, 유럽 상품 기타 등등 )

또한 근무 시간 외에는 예약 변경 및 취소 처리가 되지 않으며 (근무시간 : 평일 오전 09:00~오후 18:00) 
토&일요일 및 공휴일은 취소 일수에서 제외됩니다.

► 변경 및 취소 신청 방법

1) 예약 담당자에게 전화 신청 (+1-213-736-1212) 

2) 사무실 방문 (주소 : 3053 W Olympic Blvd. Suite 101, Los Angeles, CA 90006) 

3) 카카오톡 상담예약 (카카오톡 ID : hanatourusa)


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